Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: září 2026

Ve společnosti Ellviro Market, provozované subjektem Dušan Dúbrava JCB servisc (IČO: 41209869, IČ DPH: SK1033242540, Prietržka 141, 908 49 Prietržka, Slovensko) — dále jen „my“, „náš“ nebo „nás“ — jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše údaje, když navštívíte stránky ellviro.com a nakupujete u nás.

1. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace, které nám přímo poskytnete, když:

Si vytvoříte účet nebo odešlete objednávku (jméno, e-mail, doručovací adresa, telefonní číslo)
Nás kontaktujete kvůli podpoře
Se přihlásíte k odběru našeho newsletteru

Automaticky také shromažďujeme určité informace, když navštívíte náš obchod, včetně IP adresy, typu prohlížeče, navštívených stránek a odkazujících URL adres prostřednictvím souborů cookie a podobných sledovacích technologií.

2. Jak využíváme vaše informace

Vaše informace používáme k tomu, abychom:

Zpracovali a vyřídili vaše objednávky
Zasílali potvrzení objednávek a aktualizace o dopravě
Odpovídali na vaše dotazy a poskytovali zákaznickou podporu
Zasílali marketingová sdělení (pouze pokud jste k tomu dali souhlas)
Zlepšovali naše webové stránky a nabídku produktů
Dodržovali právní povinnosti

3. Sdílení vašich informací

Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše informace sdílíme pouze s:

Poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat náš obchod (např. Shopify, zpracovatelé plateb, dopravci)
Právními orgány, pokud to vyžaduje zákon

4. Soubory cookie

Soubory cookie používáme k vylepšení vašeho zážitku z prohlížení, zapamatování vašich preferencí a analýze návštěvnosti stránek. Soubory cookie můžete v nastavení svého prohlížeče zakázat, což však může ovlivnit některé funkce našeho obchodu.

5. Vaše práva (GDPR)

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), máte právo na:

Přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
Požadavek na opravu nebo výmaz vašich údajů
Vznesení námitky nebo omezení zpracování vašich údajů
Přenositelnost údajů
Podání stížnosti u dozorového úřadu

Chcete-li uplatnit jakékoli z těchto práv, kontaktujte nás na adrese support@ellviro.com.

6. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Dušan Dúbrava JCB servisc
Prietržka 141, 908 49 Prietržka, Slovensko
E-mail: support@ellviro.com
IČO: 41209869 | IČ DPH: SK1033242540

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto zásadách nebo podle zákonných požadavků.

8. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neodpovídáme za postupy ochrany osobních údajů na těchto stránkách.

9. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných zásad na této stránce s revidovaným datem.

10. Kontaktujte nás

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese support@ellviro.com nebo nám napište na adresu Prietržka 141, 908 49 Prietržka, Slovensko.